明德物业德州职业技术学院服务中心全体员工在公司和校方领导的带领下，兢兢业业、不辞劳苦，不断提升现场服务品质。现将2021年4月工作总结及5月计划如下：

一、综合管理提升

1.加强员工培训

根据现场品质提升需要，结合员工实际工作需求，对员工进行“五条红线”品质及尘推使用方法进行培训，通过培训，规范工具使用方法，不断提高员工工作技能。

“五条红线”品质培训

尘推使用方法培训

2.全面排查安全隐患

五一假期来临前，组织员工及外包公司对在管设施设备运行情况进行全面检查，排除安全隐患排确保各项安全生产工作有序进行。

检查电梯运行情况

检查空调机房 、进行试机              

检查水泵房、配电间

二、现场品质提升--保洁管理

围绕本月重点工作，主要对玻璃、墙面、台阶、高台等位置进行清理冲洗，加大保洁力度。严格落实“五条红线”品质管理。

冲洗台阶

清洗、擦拭玻璃

清洗垃圾桶      清擦拭小便池         清理墙面

天台清理前                  天台清理后

清理前                  清理后

蹲便池疏通前              蹲便池疏通后

三、现场品质提升--工程管理

本月重点围绕“防汛”积极开展一系列的日常维修、设备检查维护工作，并积极配合、协助学校其他部门工作。

清理疏通下水道、雨水井

固定暖气片         疏通下水管            维修水管

更换灯棍

维修室内外地板砖

维修坑洼地面

维修门襟             更换开关         维修门锁        

挂窗帘              考试接电            擦拭射灯

安装喷泉水泵         安装水管           检修管道  

打扫卫生           空调试机             更换玻璃

清理死角垃圾                  抢修漏水管道

        维修室外灯                 安装地灯玻璃

下水篦子清理前                   下水篦子清理后

地下通道天花板整改前      地下通道天花板整改后

整改前                    整改后

整改前                    整改后

整改前                    整改后

整改前                    整改后

整改前                    整改后

擦拭前                 擦拭后

整改前                    整改后

四、疫情防控

为扎实做好疫情防控工作，用实际行动筑牢校园疫情防控的第一道防线，每日对楼内公共场所及教室进行全方位消杀，环境消杀常态化，努力为广大师生提供一个安全、干净的学习环境，

五、2021年5月份重点工作计划

（一）保洁部

1. 培训不锈钢保养作业规程。

2. 清理公共区域细节卫生。

   （二）工程部

3. 做好汛前防汛工作。

4. 加强巡查，发现问题及时上报领导，及时维修。